КУРС
СОВРЕМЕННЫЙ РИТЕЙЛ:
КАК УПРАВЛЯТЬ РОЗНИЧНЫМ МАГАЗИНОМ И УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ

Вся специфика бизнеса "Розничный магазин":
– Современные инструменты работы Фешн ритейла на примерах успешных магазинов
– Рабочие подходы для мелкого и среднего бизнеса от практиков фешн-индустрии
– Особенности ведения бизнеса в разных городах России и региональных сетях

Сэкономьте силы и время, избежав дорогостоящих ошибок.

Узнайте, как решают похожие проблемы ваши коллеги
В данный момент в индустрии fashion-ритейла наработано огромное количество инструментов и методов работы.

Что-то стало классическим инструментом работы розницы. Что-то появилось совсем недавно и активно развивается выводя на первые позиции совсем молодые бренды.

Курс расскажет что является фундаментом современного магазина, и что стоит брать на вооружение у конкурентов, учитывая постоянно меняющейся рынок.
Вы можете приходить на лекции в Москве, принимать участие в трансляции занятий с компьютера или телефона или посмотреть пропущенные лекции в записи
ОЧНО + ОНЛАЙН + ЗАПИСИ

План курса

1
Фундамент бизнеса. Бизнес планирование. Концепция магазина, брендинг и ребрендинг
  • Какие показатели обычно не учитывают при составлении бизнес-плана, а стоит?
  • Что именно нужно планировать, какие риски возникают на неопределенном быстро меняющемся рынке и как их избежать. Чем это грозит?
  • Когда нужен ребрендинг и как его сделать не потеряв старых клиентов?
2
Ассортимент магазина. Специфика регионов и средний чек
  • Как спланировать коэффициент наценки и розничную цену исходя из специфики магазина
  • Как сбалансировать ассортимент чтоб товарные группы усиливали продажи друг друга
  • Что нужно учитывать чтобы правильно спрогнозировать продажи и снизить товарные остатки
  • Как вывести высокомаржинальный продукт на первый план
3
Привлечение клиентов. Офлайн и онлайн. Как приводить трафик из онлайна в магазины и использовать омниканальность
  • Где какая реклама работает?
  • Сколько нужно вложить в рекламу?
  • Как посчитать стоимость привлечения клиента?
  • Какие каналы офлайн и онлайн рекламы работают сейчас и какова их специфика.
  • Что именно нужно делать чтоб привлечь клиента?
  • Что такое омниканальность и как с ней работать
4
Персонал. Подбор, обучение и мотивация
  • Как мотивировать персонал в период спада продаж?
  • Как оценить работу персонала в магазине?
  • Чему еще их можно научить для увеличения продаж?
5
Мерчендайзинг и витринистика + практикум в шоуруме
  • Как сделать продающий мерчендайзинг и витрину под акцию?
  • Специфика мерчендайзинга в период распродаж и высокого сезона.
  • Горячие точки в магазине что это и сколько на этом можно заработать с помощью правильной выкладки товара как управлять продажами с помощью света и правильного торгового оборудования
6
Лояльность. Скидки и программы лояльности
  • Почему бонусная программа лояльности стимулирует повторные продажи и чем это лучше скидок?
  • Как посчитать эффективность программы лояльности и подобрать правильную для вашего магазина?
  • Как выбрать CRM систему и управлять клиентской базой?

Кто учится на курсе FASHION-РИТЕЙЛ?

Предприниматели собирающиеся открыть магазин
«Среди огромного количества инструментов в бизнесе важно выбрать рабочие, которые хорошо показали себя именно в сегменте fashion-ритейла. Курс помогает планировать бизнес на основе проверенных и современных методик и инструментов. Это намного дешевле и безопаснее чем проверять все идеи и инструменты самостоятельно»

Александр Орлов
Предприниматель
Владельцы и руководители розничных магазинов одежды
«Мир идет вперед и то что работало вчера уже не работает, конкуренты постоянно делают что-то новое, мы смотрим на них и тоже делаем. Со временем понимаем что не сработало ни у них, ни у нас. Курс дает понять что же сейчас работает, а не пробовать и копировать все подряд»

Ирина Волкова
Владелец магазина в Санкт-Петербурге

Что я получу по окончанию курса?
Главные финансовые показатели для контроля бизнеса
Методы расчета рентабельности магазина и оценки рисков
Таблицу расчета ассортиментной матрицы
Рабочие модели привлечения клиентов из онлайна в офлайн и наоборот
Набор механик акций для конкретных задач: снижение товарных остатков, увеличение среднего чека, повышение комплексности покупок
Методики подсчета эффективности акций, бонусных программ и скидок
Схемы мерчендайзинга: гардеробная, смешанная, креативная развеска
Модель расчета вместимости магазина
Мерчендайзинговый календарь: в какой месяц какой товар размещать в зале и горячих точках
Понятная система для измерения эффективности работы персонала
Набор инструментов для повышения среднего чека

Чему я научусь?

Планирование
Научитесь планировать экономику, ценовую политику, ассортимент магазина
Продвижение
Подбирать подходящие каналы привлечения покупателей и рассчитывать эффективность рекламы в том числе в Интернете
Продажи
Как выстроить единую систему продаж онлайн и офлайн
Анализ
Прогнозировать продажи и управлять остатками магазина
Мотивация
Мотивировать персонал и оценивать его работу
BTL
Проводить акции и подбирать программу лояльности
ВСЕ УЧАСТНИКИ КУРСА МОГУТ ПРИЕХАТЬ НА ПРАКТИКУ В МОСКВУ, А ТАКЖЕ ПОСМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ ВЫЕЗДНОГО МЕРОПРИЯТИЯ
Выездная практика по визуальному мерчендайзингу
ВСЕ УЧАСТНИКИ КУРСА МОГУТ ПРИЕХАТЬ НА ПРАКТИКУ В МОСКВУ, А ТАКЖЕ ПОСМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ ВЫЕЗДНОГО МЕРОПРИЯТИЯ
Выездная практика по визуальному мерчендайзингу
Екатерина Цуркова — визуальный мерчендайзер с 10-летним опытом
Екатерина расскажет как повысить продажи при помощи оформления и покажет все техники и приемы на примере реальных магазинов.

Вы попрактикуетесь в развеске и визуальном оформлении пространства магазина, научитесь проводить их подробный анализ. Узнаете об основных видах освещения, вариантах расстановки манекенов и важности правильной подсветки витрин.
Даты и длительность
1–4, 15–18 декабря 2017,
8 занятий
1, 2, 3, 4, 15, 16, 17, 18 декабря
График занятий
1, 2, 3, 4, 15, 16, 17, 18 декабря: с 10:00 до 19:00,
обед с 14:00 до 15:00
18 декабря с 10:00 до 14:00 - выездное занятие
Контакты
8 (495) 180−04−58
edu@fashionfactoryschool.com
г. Москва, ул. 2-я Звенигородская д. 12, стр. 6
Даты и длительность
1–4, 15–18 декабря 2017,
8 занятий
1, 2, 3, 4, 15, 16, 17, 18 декабря
График занятий
1, 2, 3, 4, 15, 16, 17, 18 декабря: с 10:00 до 19:00,
обед с 14:00 до 15:00
18 декабря с 10:00 до 14:00 - выездное занятие
Контакты
8 (495) 180−04−58
edu@fashionfactoryschool.com
г. Москва, ул. 2-я Звенигородская д. 12, стр. 6
Преподаватели
Преподаватели
Ирина Зуева
Директор по маркетингу компании Эконика. Под руководством Ирины сеть прошла ребрендинг в 2016 году и обновила торговое пространство магазинов
Алексей Пляшешников
Директор розничной сети «Camper» — РФ и Украина. В прошлом Директор магазина «Levi's», Директор по продажам «Stockmann».
Практический опыт работы в розничной торговле более 15 лет.
Управляющий партнер Компании Retail Advisor
Юлия Кудрявцева
Консультант по бизнес-процессам и маркетингу. Опыт работы - Дом моды Виктории Андреяновой, Endea.
Помогает разложить продукт по полочкам, определить аудиторию, нишу и позиционирование
Екатерина Дягилева
Руководила производственным блоком в Панинтер, Incity, Gregory, развивает свой бренд Русский сезон.
Умеет планировать производство и для крупных компаний и для молодых брендов
Давлет Сулейманов
Основатель и CEO Rezeda Suleyman. Бренд «Rezeda Suleyman» существует на российском рынке с 2012 года. У компании собственные 4 магазина, сеть из 5 франчайзинговых партнёров, свыше 50 оптовых партнёров по всей стране и за рубежом. Сейчас Rezeda Suleyman в основном развивает франчайзинговую сеть. У компании уникальный опыт продвижения через ВКонтакте.
Никита Флоринский
Специалист в области маркетинга, управления продажами, брендинга, CRM и лидогенерации. Независимый консультант. Нестандартны и свежий взгляд на проблемы оптовых продаж. Опыт работы с Rezeda Suleyman: 11 бутиков по франшизе, 25 шоу-румов (франшиза), 50 оптовых партнёров за 10 месяцев
Екатерина Цуркова
Визуальный мерчендайзер с опытом работы более 10 лет.
Работала в брендах WESTLAND, UnitedColors of Benetton/Sisley, River Island, Tom Tailor, HUGO BOSS
Денис Петроченков
Начальник отдела развития розничных форматов O'STIN.
Разработка и внедрение новых форматов магазинов, roll-out. Занимался разработкой концепции MODIS, магазинов Duty Free под маркой Regstaer в аэропортах Шереметьево и Внуково г. Москвы. Открыл более 50 магазинов H&M в России, участвовал в запуске в РФ магазинов Monki
Кирилл Волков
Стаж в маркетинге более 15 лет. Опыт работы на позициях директора по маркетингу/коммерческого директора в fashion-компаниях сегмента люкс (бренды «Кашемир и Шелк», Brunello Cucinelli, Missoni, Santoni) и в middle сегменте: Ecco, Goorin Brothers и др. 3-х летний опыт консультирования розничных компаний – разработка стратегии, внедрение программ лояльности, бонусных программ
Программа курса
Программа курса
День 1. Бизнес-планирование. Концепция магазина. Брендинг и позиционирование
1 декабря с 10:00 до 19:00
Лектор: Юлия Кудрявцева, консультант по бизнес-процессам и маркетингу
c 10:00 до 14:00

Часть 1. Бизнес-планирование, рентабельность
— KPI магазина, рентабельность
— бизнес-планирование и точка безубыточности

обед с 14:00 до 15:00

Лектор: Ирина Зуева, Эконика
c 15:00 до 19:00

Часть 2. Концепция магазина. Брендинг и позиционирование
— брендинг и поиск уникальности. Позиционирование и ниша. Платформа бренда
— визуальная идентичность бренда
— брендинг торгового пространства

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции
День 2. Обновление магазина, ремонт или ребрендинг
2 декабря с 10:00 до 19:00
Лектор: Денис Петроченков, начальник отдела развития розничных форматов O'STIN

— торговое пространство: грамотное планирование и зонирование
— ключевые факторы в пространстве, влияющие на продажи
— обновление магазина минимальными вложениями

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции
День 3. Инструменты повышение продаж. Эффективные акции и распродажи
3 декабря с 10:00 до 19:00
Лектор: Юлия Кудрявцева, консультант по бизнес-процессам и маркетингу

— комплексность, конверсия, средний чек — как увеличить продажи по показателям
— виды и цели акций, механики акций
— расчет проведения акций и распродаж
— POS для акций, анонсы, работа персонала
— чек-лист проведения акции
— Игра-тренинг по проведению акции

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции
День 4. Ассортиментное планирование (звезды, дойные коровы, собаки и т п). Как увеличить средний чек за счет ассортимента
4 декабря с 10:00 до 19:00
Лектор: Екатерина Дягилева, Панинтер, Incity, Gregory, развивает свой бренд Русский сезон

— как рассчитать бюджет закупок
— оценка коммерческой эффективности брендов; формирование портфеля брендов
— формирование структуры ассортимента
— управление движением ассортимента, подсортировки и перемещения
— дополнения в ассортименте, private label
— работа со стоками; подготовка и проведение переоценок и товарных промо-акций
— планирование ассортимента с учетом специфики регионов РФ

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции
В промежуточные дни состоится индивидуальная консультация со специалистом, на которой вы поставите цели для вашего бизнеса и разработаете четкий план действий
День 5. Системы мотивации для продавцов. Обучение и подготовка торгового персонала. Административный персонал
15 декабря с 10:00 до 19:00
Лектор: Алексей Пляшешников, директор розничной сети «Camper» — РФ и Украина

— какие показатели эффективности актуальны и управляемыиндивидуальные и коллективные продажи и системы мотивации: чего не хочет продавец?
— формирование лояльности продавца
— чему и как учить продавцов
— инновационные, а, главное, мотивирующие методы подбора персонала
— мотивация для топ-менеджеров

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции
День 6. Продвижение: офлайн и онлайн. Как приводить трафик из онлайна в магазины.
16 декабря с 10:00 до 19:00
Лекторы: Давлет Сулейманов, основатель и CEO Rezeda Suleyman и Никита Флоринский, специалист в области маркетинга, управления продажами, брендинга, CRM и лидогенерации

— какие рекламные инструменты еще работают в офлайне
— омниканальность и точки контакта с покупателем
— как использовать соц сети для продвижения магазинов, продвижение в Инстаграм

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции
День 7. Лояльность, часть 1. Мерчандайзинг и витринистика
17 декабря с 10:00 до 19:00
Лектор: Кирилл Волков, директор по маркетингу/коммерческий директор в fashion-компаниях сегмента люкс и в middle сегменте
Часть 1. Лояльность, часть 1
с 10:00 до 14:00


— программы лояльности (дисконтные или бонусные) — насколько полезны, как рассчитать, подготовить, запустить и оценивать результаты
— другие виды формирования лояльности покупателей (управление сервисом магазина)

обед с 14:00 до 15:00

Лектор: Екатерина Цуркова, WESTLAND, UnitedColors of Benetton/Sisley, River Island, Tom Tailor, HUGO BOSS
Часть 2. Мерчандайзинг и витринистика
с 15:00 до 19:00

— основные правила
— виды развески (по товарным категориям, гардеробная, смешанная, креативная) в зависимости от товара и поставленных задач
— оперативное реагирование на погоду и праздники/события
— оформление витрин

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции

День 8. Выезд в торговый центр «АФИМОЛЛ сити» на практику по визуальному мерчандайзингу. Лояльность, часть 2
18 декабря с 10:00 до 19:00
Лектор: Екатерина Цуркова, WESTLAND, UnitedColors of Benetton/Sisley, River Island, Tom Tailor, HUGO BOSS
Часть 1. Выезд в торговый центр «АФИМОЛЛ сити» (адрес: Пресненская наб., 2) на практику по визуальному мерчандайзингу
с 10:00 до 14:00

Лектор: Кирилл Волков, директор по маркетингу/коммерческий директор в fashion-компаниях сегмента люкс и в middle сегменте
Часть 2. Лояльность, часть 2
с 15:00 до 19:00 (офис Fashion Factory School)


— CRM программы для розницы (обзор, требуемые функции, выбор и внедрение)
— методы сбора информации о покупателях и анализа клиентской базы

*на каждом занятии разбираются кейсы участников по теме лекции

Как проходит курс

Посещаете лекции (очно либо онлайн), задаете вопросы
Совместно с преподавателем практикуетесь и разбираете кейсы
Применяете полученные знания и навыки в своем бизнесе
Получаете обратную связь от преподавателя
Курс состоит из 7 очных лекций, которые можно прослушать дистанционно. А также небольших практических заданий. Их также можно выполнять дистанционно.

На курсе будут представлены все необходимые для расчета таблицы. Также каждому слушателю будет открывается доступ в личный кабинет где собраны все материалы по курсу (презентации, записи лекций, таблицы для расчета).

Лекции можно смотреть как с компьютера так и со смартфона.
Атмосфера на курсе
Атмосфера курса
Отзывы студентов
Курс очень помог. Общее понимание дали все лекции. Понравились и было интересно. Если кто-то из знакомых и друзей будет интересоваться fashion-индустрией, обязательно порекомендую вас.

Хотелось бы побольше интересных, «звездных» лекторов.
Всё очень здорово, понравилась тема с online-трансляциями. Больше новых курсов, программ. Буду следить.
Алина Груздева
Рекомендую курс всем знакомым, кто будет интересоваться темой.

Из пожеланий: хочется иметь общее пространство или сообщество, в котором мы могли бы общаться.
Лучший курс из всех, которые я слушала, из посещенных мной в FF
Фролова Ксения
менеджер по закупке, бренд-менеджер
Курс полезен, позволяет структурировать знания, увидеть новые аспекты организации розницы, темы были особенно интересны для меня.

Советую всем начинающим в розничном бизнесе, и уже работающим
Спасибо организаторам за программу, за готовность решать возникающие вопросы оперативно, за атмосферу. Надеюсь, будут курсы появляться, продолжающие пройденный.
Лариса Котлярская
Гармония моды
Каждый участник курса получает
Каждый участник курса получает
Сертификат
именной сертификат об окончании курса
Лояльность
скидка 10% на все последующие курсы
Материалы лекций
рабочая тетрадь и презентации преподавателей
Клуб выпускников
встречи, воркшопы, закрытые лекции и общение с выпускниками школы
Контакты лекторов
для возможности сотрудничества, стажировки и партнерства
Закрытый чат курса
дополнительные материалы по темам, обмен опытом, ответы на вопросы
Сертификат
именной сертификат об окончании курса
Лояльность
скидка 10% на все последующие курсы
Материалы лекций
рабочая тетрадь и презентации преподавателей
Клуб выпускников
встречи, воркшопы, закрытые лекции и общение с выпускниками школы
Контакты лекторов
возможности сотрудничества, стажировки и партнерства
Закрытый чат курса
дополнительные материалы по темам, обмен опытом, ответы на вопросы
Стоимость и регистрация
Регистрация
Принимаем оплату от физических и юридических лиц
79 000 р.
Очно
75 000 р.
Онлайн
За 7 дней до старта — 89 000 р.
За 7 дней до старта— 85 000 р.
Что такое онлайн участие?
Во время занятия вы видите и слышите преподавателя и презентацию. Вы сможете задавать вопросы в чате и выходить в эфир, если нужно будет защитить проект или домашнее задание.

Презентации и раздаточные материалы мы выкладываем на гугл-диск. Записи занятий хранятся в облаке и будут доступны еще 2 недели после завершения курса (скачать записи нельзя).

Каждый студент курса получает именной сертификат и доступ в закрытую группу
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы соглашаетесь с условиями договора оферты